Гарантийная поддержка: различия между версиями

Материал из SMath Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Andrey.Ivashov переименовал страницу Техническая поддержка в Гарантийная поддержка: Название с ошибкой)
Нет описания правки
 
Строка 7: Строка 7:
# Вопросы, связанные с действием [[Лицензия|лицензии]] на использование ПО.
# Вопросы, связанные с действием [[Лицензия|лицензии]] на использование ПО.


По вопросам предоставления гарантии можно обращаться в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по Москве).
По вопросам предоставления [[Гарантийная поддержка|гарантии]] можно обращаться в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по Москве).

Текущая версия от 15:13, 18 августа 2024

Гарантия распространяется на:

  1. Ошибки, затрагивающие функциональность ПО;
  2. Ошибки и вопросы по регулярным обновлениям ПО;
  3. Вопросы о необходимом порядке действий, таким как:
    • порядок и источник загрузки ПО;
    • основные вопросы по установке ПО;
  4. Вопросы, связанные с действием лицензии на использование ПО.

По вопросам предоставления гарантии можно обращаться в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по Москве).